2014春節旅游綜述:出境游人數繼續增長 秩序明顯好轉

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人民網北京2月7日電 （李政杰）據國家游览局动静，2014年春節沐日圓滿闭幕。在黨中心、國務院的正確領導下，各地当局認真摆设，相關部門紧密亲密協作，各級游览部門充实保障，春節沐日游览市場秩序進一步好轉，游览大众服務程度不斷提高，實現了“平安、秩序、質量、效益”四統一的事情目標，馬年春節沐日游览充滿了歡樂平和的氣氛。2014年春節沐日游览市場呈現如下特點：

游览節慶文化活動豐富

各地結合春節游览市場特點，積極組織推出了文化內涵豐富、群眾參與性強的游览活動，開發了情势多樣的游览產品，營造了喜慶平和的節日氛圍。北京推出的各類廟會吸引了大量旅客，此中地壇廟會共欢迎旅客114萬人次，同比增長11.4%。龍潭廟會共欢迎75.7萬人次，比客岁同期增長3.2%。圓明園廟會欢迎41.6萬人次，同比增長13.2%。天津推出“金馬迎春游览活動”﹔上海市推出“风俗迎新”、“都会觀光”、“親近天然”、“樂游農家”四大類50余項主題游览活動﹔山東整合推出“迎新年第一縷曙光”、“來山東過大年”、“祈福賀年风俗文化”、“豪情滑雪”、“溫泉泡湯暖冬”等十大類主題產品﹔遼寧推出以第十七屆中國沈陽國際冰雪節、中國大連國際溫泉滑雪節等系列節慶活動，吸引了大量市民和旅客參與﹔新疆推出“愛新疆?游家鄉”淡季游览活動﹔廣州市各區縣繼續舉辦了傳統迎春花市。

探親、游览交匯，“一南一北”兩頭熱

春節是人民群眾家人團聚的節日，舉家或親朋出游日漸成為不成缺乏的內容。探親訪友與游览疊加，是春節沐日游览市場的顯明特點。期間，北方地區的冰雪游览和南边地區的避寒游览，仍然是本年春節游览市場的熱點。節日期間，海南全省納入統計的18家境區（點），共欢迎旅客117.9萬人次，同比增長37.5%，門票收入8857.59萬元，同比增長47.3%﹔廣頭部按摩器,東省共欢迎旅客3565萬人次，同比增17%，實現游览總收入256億元，同比增24%﹔重慶市共欢迎海內外旅客2624.64萬人次，同比增長11.2%﹔游览總收入67.23億元，同比增長12.27%。東北黑龍江省累計欢迎旅客2284.79萬人次，同比增長21.6%，游览收入121.64億元人民幣，同比增長16.5%﹔遼寧全省共欢迎旅客1323.7萬人次，同比增長29.1%﹔實現游览總收入92.3億元，同比增長32.3%﹔吉林長春市共欢迎國內外旅客239.16萬人次，同比增長18.26%，實現游览總收入24.22億元，同比增長24.01%。

自助、自駕成為沐日出游重要方法

隨著游览日趋成為大眾消費的組成部门，在互聯網發展使游览信息獲取加倍便捷的形勢下，個性化更強、自由度更高的自助游、自駕游成為春節沐日的重要出游方法。據沐日信息反应，江蘇南京自助游佔游览市場比重中已超過50%，揚州近九成旅客為自助自駕游，無錫靈山景區、天藍地綠生態農庄、宜興陽羨生態游览區等省級自駕游基地全数爆滿﹔海南博鰲欢迎的旅客中約80%為自駕旅客﹔湖北武當山、神農架、三峽大壩等景區停車場均被自駕車佔滿，湯池溫泉通過網絡預訂的自駕游散客佔到全数欢迎量的50%以上﹔江西贛州市自駕車旅客佔旅客總量的70％以上，部门景區所佔比率高達90%以上﹔遼寧大連地區通過后鹽收費口的自駕車達27.3萬台次，同比增長了一倍多，通過高速公路進入鞍山的車輛達到50萬台次，丹東段高速公路車流量7.6萬余台次，自駕游比率82%。

出境游人數繼續增長

2014年春節出境游增長較大，操纵長假赴境外游览人數增多。據國家游览局出境游團隊系統統計，2014年春節黃金周團隊出境游览人數472.5萬人次，同比增長18.1%。出境游市場呈現以下特性：一是家庭游览成為重要出游方法，女性旅客為重要出游群體，佔出行人數的55%，從年齡上看， 35-45歲佔出境游比例最高。二是海島游览漸成習慣，島嶼还是旅客選擇的熱點，最熱門島嶼仍為普吉島、巴厘島、濟州島、長灘島。三是分歧地区旅客呈現分歧出行偏好。上海等東部地區旅客更青睞日韓，安徽、吉林等地旅客出境首選中國台灣，重慶、貴州、新疆、甘肅台北花店, 等西部旅客首選泰國普吉島。四是游览合同與保險配套日趋完備。上海、北京、浙江、廣東等大部门省市观光社責任險覆蓋達100%，購買游览不测險旅客數量同比增長27%，上海住民赴台游览簽訂游览電子澎湖民宿推薦,合同率超過90%。五是參團價格出現上漲。本年春節參團價格均匀漲幅為10.2%，東南亞國家广泛漲價。此中，菲律賓、馬來西亞漲幅超20%，泰國、印度尼西亞超40%。赴台游價格同比降低，降幅為18.42%。

市場秩序明顯好轉

游览法實施后，國家游览局會同各地認真開展了游览市場專項整治事情，收到了必定成效。1月31日（大年节）至2月6日（初七），國家游览局總值班室共接到投訴電話187件，此中触及景區（點）70件，游览交通48件真人百家,，观光社43件，游览留宿26件。共接到平安变乱報告3起，灭亡4人，受傷10人，未發生重特大游览平安变乱。本次春節沐日受理的投訴量，同《游览法》實施的第一個假期比拟，明顯降低。投訴內容多數是因天氣缘由酿成的飛機延誤、行程受阻，或是乞助協調類的問題，沒有受理到改變合同約定、甩團賣團、加點收費、強迫購物等嚴重損害旅客權益的投訴。