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“為什麼?”王先生認為這一扣款莫名其妙,要求酒店拿出依据。酒店最後拿出的依据讓王先生火冒三丈――在預訂頁面的最下方用一行小字標注了取消修改說明:“此訂單一經確認就不能取消和修改,南港抽水肥,過時將扣除首日房費”。王先生認為,就因為這行容易被忽略的小字,他不得不從卡中扣除220元,否則退不了房,實在沒有道理,XBOX 360遊戲。一氣之下,王先生向工商部門進行了投訴。
“您必須扣除首日房費才可取消訂單。”酒店告知王先生。
早報訊 (記者王蕾 通訊員姚潔 陳曉文)網絡預訂酒店房間的方式越來越普及。王先生於日前在攜程網預訂了某酒店的一房間,220元/日,共預訂3天,無需繳納押金但需要信用卡擔保。因行程臨時有變,王先生想要取消訂單,醫美診所推薦。
取消網絡訂房 商傢索要賠償
經過核實,工商人員指出,割雙眼皮,這樣的說明屬霸王條款,隔音窗,是無傚條款。經調解,最終酒店方同意不扣取費用,天母醫美整形診所,取消王先生的訂單。 |
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